Última atualização: novembro de 2026
Estes Termos de Serviço se aplicam a Aoyama Vs Fantasmas (o "Aplicativo"), publicado pela Raptware. Eles têm duas partes: as condições específicas do Aplicativo (Parte A) e os Termos gerais da Raptware (Parte B). Ao baixar, instalar ou usar o Aplicativo, você aceita ambas. Em caso de conflito, a Parte A prevalece para o Aplicativo.
Parte A. Condições específicas de Aoyama Vs Fantasmas
A1. Preço
O Aplicativo é gratuito para baixar e jogar e é financiado por publicidade. Ele não tem loja nem compras com dinheiro real. Além dos anúncios premiados descritos abaixo, o Aplicativo exibe anúncios em tela cheia (intersticiais) em algumas transições do jogo e, em algumas versões (por exemplo, em dispositivos móveis), um banner fixo em uma faixa da tela; eles não são opcionais e não dão recompensa.
A2. Anúncios Premiados
Assistir a um anúncio premiado é sempre opcional: ele só é exibido quando há um anúncio disponível e você decide ativá-lo. A recompensa é entregue quando o anúncio é concluído; se ele for interrompido, ela pode não ser entregue. A disponibilidade de anúncios depende do provedor de publicidade e pode variar conforme o país e o momento. O Aplicativo usa anúncios premiados em dois casos:
- Vida extra durante o jogo: enquanto você joga, pode aparecer um presente na tela. Se você o ativar e assistir ao anúncio, recebe uma vida extra. O presente desaparece depois de usado e volta a aparecer sempre que houver outro anúncio disponível.
- Última chance: quando você fica sem vidas, o Aplicativo oferece uma única chance de recuperar uma vida assistindo a um anúncio. Se não houver um anúncio disponível nesse momento, o botão para aceitar permanece desativado; você pode esperar que ele seja ativado ou recusar a oferta. Se você aceitar e perder todas as vidas novamente na mesma fase, a oferta não se repete nessa fase; ela volta a ser oferecida ao chegar a uma fase nova.
Essas recompensas não são um direito garantido: dependem de haver um anúncio disponível.
A3. Sem Conta
O Aplicativo não usa contas Raptware. Seu progresso fica salvo apenas no seu dispositivo: se você desinstalar o Aplicativo, apagar seus dados ou trocar de dispositivo, esse progresso se perde e não podemos recuperá-lo.
Parte B. Termos gerais da Raptware
Última atualização: novembro de 2026
Bem-vindo à Raptware. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e o seu uso da nossa plataforma, dos nossos videogames e dos serviços relacionados. Ao criar uma conta ou usar nossos serviços, você concorda em se vincular integralmente às condições a seguir:
1. Criação de conta e proteção de menores
Nossa plataforma foi pensada para oferecer um ambiente de entretenimento seguro, sem interações sociais não moderadas (não há chat público nem comentários). Ainda assim, para criar uma conta o usuário precisa ter pelo menos 13 anos de idade ou contar com o consentimento explícito e a supervisão direta de um dos pais ou responsável legal. O titular da conta é o único responsável por manter em sigilo suas credenciais de acesso.
2. Código de conduta e sanções
A Raptware mantém uma política de tolerância zero com comportamentos que quebrem a justiça dos nossos sistemas. É estritamente proibido usar programas de terceiros, bots ou scripts, explorar vulnerabilidades (bugs) ou tentar de qualquer forma manipular o código do jogo. Ao detectar violações destas regras, a Raptware se reserva o direito exclusivo de aplicar medidas disciplinares que incluem, sem se limitar a:
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Reinício total ou parcial do progresso do jogador.
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Suspensão temporária da conta.
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Banimento permanente e exclusão da conta infratora, sem direito a indenização.
3. Compras, bens virtuais e restauração de dados
Ao adquirir conteúdo dentro da plataforma (incluindo, sem se limitar a, expansões, skins cosméticas, assinaturas ou moedas virtuais), o usuário reconhece que não adquire a propriedade desses bens, e sim uma licença digital limitada, pessoal, intransferível e revogável, de uso exclusivo dentro da Raptware.
Restauração por falhas do serviço: a Raptware não suspende contas de forma arbitrária. Se um usuário perder o acesso às suas compras por corrupção do banco de dados, ataques cibernéticos ou falhas críticas de sistema do nosso lado, oferecemos um protocolo de recuperação. O usuário deve entrar em contato com o suporte técnico e apresentar os comprovantes oficiais de pagamento emitidos pelo meio de pagamento para validar a transação.
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Bens não consumíveis: compras únicas (jogos premium, assinaturas ativas, cosméticos permanentes) podem ser restauradas mediante a validação do comprovante.
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Bens consumíveis: itens de uso único (moedas virtuais, sorteios de gacha, itens fungíveis) não podem ser recuperados em nenhuma hipótese.
Exclusão da conta: se um usuário decidir voluntariamente excluir sua conta Raptware, perderá de forma permanente e irreversível o acesso a todo o seu progresso e a todos os bens consumíveis e não consumíveis. Uma vez excluída a conta, é tecnicamente impossível restaurar qualquer compra anterior, mesmo com a apresentação dos comprovantes de pagamento.
4. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, o código, o desenho da interface, as mecânicas de jogo e os elementos gráficos hospedados na plataforma são propriedade exclusiva da Raptware. Além disso, certos videogames hospedados na plataforma podem incluir personagens, nomes ou elementos visuais pertencentes a seus respectivos criadores. Esses elementos de terceiros são usados sob autorização ou licença expressa e estão protegidos pelas leis internacionais de direitos autorais. Sua reprodução, distribuição ou engenharia reversa é estritamente proibida.
5. Limitação de responsabilidade
A Raptware fornece seus serviços "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade". Não garantimos que o serviço será ininterrupto nem livre de erros. A Raptware não se responsabiliza por perda de dados, interrupções de servidor por manutenção ou quedas de serviço causadas por fatores externos.
6. Operador do Serviço e Contato
Raptware é o nome comercial sob o qual opera Roberto Antonio Pavón Terán, pessoa física com atividade empresarial, com domicílio na Baja California, México (doravante, "Raptware"). Para qualquer dúvida, esclarecimento ou reclamação sobre estes Termos ou sobre uma compra, escreva para support@raptware.com.
7. Compras, Preços e Reembolsos
O preço de cada compra é exibido antes da confirmação. Os bens digitais são entregues imediatamente após a confirmação do pagamento.
- Compras dentro de aplicativos baixados de uma loja (como o Google Play): são cobradas e administradas por essa loja, e os reembolsos seguem as políticas da loja.
- Compras feitas diretamente em raptware.com: são processadas pelos nossos provedores de pagamento autorizados e regidas pela nossa Política de Reembolso e Devolução.
8. Encerramento
Você pode deixar de usar nossos serviços a qualquer momento e solicitar a exclusão da sua conta conforme explicado em Como excluir sua conta. A Raptware pode suspender ou encerrar uma conta nos termos da seção 2. Se a Raptware decidir deixar de oferecer um jogo ou serviço de forma permanente, avisará no site com antecedência razoável.
9. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente é publicada nesta página com a data de atualização. Quando uma alteração for relevante, avisaremos no site e, se você tiver uma conta registrada, por e-mail, antes que ela entre em vigor. Se não concordar com a nova versão, você pode deixar de usar o serviço e excluir sua conta. As alterações não afetam as compras já realizadas.
10. Direitos do Consumidor
Nada nestes Termos limita os direitos que a legislação de proteção ao consumidor aplicável lhe confere e que não podem ser renunciados, incluindo a Lei Federal de Proteção ao Consumidor do México e, se você residir no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, as leis de proteção ao consumidor do seu país de residência. Qualquer disposição destes Termos que contrarie esses direitos não se aplicará a você nessa medida.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos Mexicanos. Para qualquer controvérsia, as partes se submetem aos tribunais competentes do estado da Baja California, México, sem prejuízo do seu direito de recorrer à Procuradoria Federal do Consumidor do México (PROFECO) ou aos tribunais e autoridades do seu país de residência quando a lei aplicável assim o reconhecer.
12. Condições por Aplicativo e Documentos Relacionados
Alguns dos nossos aplicativos têm condições específicas que complementam estes Termos. Em caso de conflito, as condições específicas prevalecem para esse aplicativo.
Consulte também nossa Política de Privacidade e nossa Política de Reembolso e Devolução.
13. Idioma
Estes Termos são oferecidos em vários idiomas. Se houver diferenças entre as versões, prevalecerá a versão em espanhol, salvo disposição em contrário da lei aplicável.