Última atualização: julho de 2026
Bem-vindo à Raptware. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e o seu uso da nossa plataforma, dos nossos videogames e dos serviços relacionados. Ao criar uma conta ou usar nossos serviços, você concorda em se vincular integralmente às condições a seguir:
1. Criação de conta e proteção de menores
Nossa plataforma foi pensada para oferecer um ambiente de entretenimento seguro, sem interações sociais não moderadas (não há chat público nem comentários). Ainda assim, para criar uma conta o usuário precisa ter pelo menos 13 anos de idade ou contar com o consentimento explícito e a supervisão direta de um dos pais ou responsável legal. O titular da conta é o único responsável por manter em sigilo suas credenciais de acesso.
2. Código de conduta e sanções
A Raptware mantém uma política de tolerância zero com comportamentos que quebrem a justiça dos nossos sistemas. É estritamente proibido usar programas de terceiros, bots ou scripts, explorar vulnerabilidades (bugs) ou tentar de qualquer forma manipular o código do jogo. Ao detectar violações destas regras, a Raptware se reserva o direito exclusivo de aplicar medidas disciplinares que incluem, sem se limitar a:
-
Reinício total ou parcial do progresso do jogador.
-
Suspensão temporária da conta.
-
Banimento permanente e exclusão da conta infratora, sem direito a indenização.
3. Compras, bens virtuais e restauração de dados
Ao adquirir conteúdo dentro da plataforma (incluindo, sem se limitar a, expansões, skins cosméticas, assinaturas ou moedas virtuais), o usuário reconhece que não adquire a propriedade desses bens, e sim uma licença digital limitada, pessoal, intransferível e revogável, de uso exclusivo dentro da Raptware.
Restauração por falhas do serviço: a Raptware não suspende contas de forma arbitrária. Se um usuário perder o acesso às suas compras por corrupção do banco de dados, ataques cibernéticos ou falhas críticas de sistema do nosso lado, oferecemos um protocolo de recuperação. O usuário deve entrar em contato com o suporte técnico e apresentar os comprovantes oficiais de pagamento emitidos pelo meio de pagamento para validar a transação.
-
Bens não consumíveis: compras únicas (jogos premium, assinaturas ativas, cosméticos permanentes) podem ser restauradas mediante a validação do comprovante.
-
Bens consumíveis: itens de uso único (moedas virtuais, sorteios de gacha, itens fungíveis) não podem ser recuperados em nenhuma hipótese.
Exclusão da conta: se um usuário decidir voluntariamente excluir sua conta Raptware, perderá de forma permanente e irreversível o acesso a todo o seu progresso e a todos os bens consumíveis e não consumíveis. Uma vez excluída a conta, é tecnicamente impossível restaurar qualquer compra anterior, mesmo com a apresentação dos comprovantes de pagamento.
4. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, o código, o desenho da interface, as mecânicas de jogo e os elementos gráficos hospedados na plataforma são propriedade exclusiva da Raptware. Além disso, certos videogames hospedados na plataforma podem incluir personagens, nomes ou elementos visuais pertencentes a seus respectivos criadores. Esses elementos de terceiros são usados sob autorização ou licença expressa e estão protegidos pelas leis internacionais de direitos autorais. Sua reprodução, distribuição ou engenharia reversa é estritamente proibida.
5. Limitação de responsabilidade
A Raptware fornece seus serviços "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade". Não garantimos que o serviço será ininterrupto nem livre de erros. A Raptware não se responsabiliza por perda de dados, interrupções de servidor por manutenção ou quedas de serviço causadas por fatores externos.